- Почетна страница
- Портал
Портал
Пријава
Како да се улогујем?
Уколико први пут приступате Вашем корисничком порталу, потребно је да користите податке за логовање које можете наћи на Вашем рачуну за услуге ЈКП „Водоканал“ Сомбор. Након успешног логовања, саветујемо Вам да промените шифру и да је сачувате на сигурно место.
Уколико имате проблема са логовањем, обратите нам се на адресу: podrska@vodokanal.co.rs.
Општи подаци
Подаци о кориснику
- Корисничка шифра:
- Презиме и име:
- Адреса корисника:
- Е-маил адреса:
- Пријава рекламације
- Стање мерача
- Преглед и штампа рачуна
- Преглед активности
Пријава рекламације
Важно: Непотпуно, нејасно и нетачно попуњене рекламације неће бити разматране. Рок за рекламацију рачуна је 15 дана. Рекламације старије од 30 дана неће бити разматране.
* Поља означена звездицом су обавезна.
Додатни подаци
Ваша рекламација се односи на: *
Изаберите најмање једну опцију.
Образложење / Напомена *
Пошаљи слике / пратећу документацију
Уколико имате доказ о неисправности или слику водомера, приложите је овде.
За слање рекламације потребно је:
- Унети исправан ЈМБГ или ПИБ
- Унети исправан контакт телефон
- Унети исправну е-маил адресу или оставити поље празно
- Изабрати најмање један разлог рекламације
- Унети образложење до 1.000 карактера
- Потврдити обавештење о заштити података о личности
Стање мерача
Преглед Ваших мерних места. Уколико имате више од једног мерног места, изаберите жељено из листе како бисте видели историју потрошње.
Назив мерног места:
Ознака мерног места:
Адреса мерног места:
Статус:
Пријави ново стање:
Унесите тренутно стање са Вашег водомера у кубним метрима (м³) и кликните на дугме Пошаљи.
Преглед обрачуна: У табели испод су приказани историјски обрачуни и очитавања кубикаже за мерно место.
| # | Датум очитавања | Обрачуната потрошња (м³) |
|---|---|---|
Преглед и штампа рачуна
НБС ИПС
Скенирајте QР код мобилном апликацијом своје банке за плаћање рачуна.
Рачун број:
Износ:
У следећој табели су приказани сви издати рачуни. Кликом на дугме можете преузети ПДФ рачуна за штампу.
| # | Број рачуна | Дат. рачуна | Износ рачуна | Износ камате | Опције |
|---|---|---|---|---|---|
| РСД | РСД | Рачун у ПДФ-у QР код за плаћање |
Преглед активности
Преглед ваших активности на корисничком порталу
Ради Ваше безбедности и увида у рад, овде можете видети историју логовања, одјављивања, као и слања рекламација или пријава стања водомера.
| # | Датум и време акције | Акција | Додатни опис |
|---|---|---|---|
Изглед рачуна и подаци за пријаву
На слици испод је означено где се тачно налазе Ваш Кориснички број и почетна Шифра за логин.
